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中國太保4項成果榮獲2025年人工智能大模型金融領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用大賽獎項
近日,由中國銀聯(lián)國家人工智能應(yīng)用中試基地、上海金融領(lǐng)域大模型應(yīng)用訓(xùn)練中試基地聯(lián)合舉辦的“模創(chuàng)先鋒,智聯(lián)未來——2025年人工智能大模型金融領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用大賽”揭曉,中國太保4項數(shù)智化應(yīng)用獲獎。其中由太保科技申報的“金牌教練”和中國太保產(chǎn)險申報的“??辟r風(fēng)控一體化”項目榮獲最高獎項“卓越獎”,中國太保產(chǎn)險申報的“AI醫(yī)鑒智控”和“營運風(fēng)險減量”分別榮獲“標(biāo)桿獎”和“優(yōu)秀獎”。
“金牌教練”項目依托大模型生成能力,構(gòu)建測、學(xué)、練、考、評五大模塊,打造業(yè)務(wù)員隨身“教練”。隊伍端為業(yè)務(wù)員提供模擬客戶的實戰(zhàn)化學(xué)練考服務(wù),提升客戶應(yīng)對能力;管理端支持培訓(xùn)素材上傳、考題生成及內(nèi)容審核。項目可支撐萬級并發(fā)應(yīng)用。
“??辟r風(fēng)控一體化”項目構(gòu)建非車險RAG知識基座并融合經(jīng)營數(shù)據(jù)基座,支撐智能風(fēng)控與智能運營場景。智能風(fēng)控實現(xiàn)風(fēng)勘數(shù)據(jù)應(yīng)用、巨災(zāi)累積風(fēng)險管控等閉環(huán)管控;智能運營嵌入智能報價、銷售寶典、核保寶典功能,一鍵完成報價、客戶資料生成及核保建議出具,提升保前運營效率。
“AI醫(yī)鑒智控”項目搭建醫(yī)療知識圖譜,實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)智能標(biāo)準(zhǔn)化處理與自動化對碼。借助語義匹配與置信度評估機制,人工對碼工作量減少70%,匹配準(zhǔn)確率達90%,大幅提升理賠效率,為健康險智能化理算規(guī)?;瘧?yīng)用奠定基礎(chǔ)。
“營運風(fēng)險減量”項目聚焦保險業(yè)核心營運風(fēng)險,通過兩大場景提升效能。人傷鑒責(zé)智能化依托法規(guī)案例庫與AI技術(shù),解決人傷案件鑒責(zé)效率低、標(biāo)準(zhǔn)不一問題;影像風(fēng)控融合圖像識別技術(shù),通過重復(fù)識別、篡改檢測等算法防控理賠欺詐,構(gòu)建全流程風(fēng)控體系。
此次多項獲獎充分彰顯了中國太保以AI大模型賦能金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的扎實成效與領(lǐng)先實力。未來,中國太保將持續(xù)深化數(shù)智技術(shù)與保險主業(yè)的融合創(chuàng)新,以更多高質(zhì)量成果助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為金融服務(wù)提質(zhì)增效注入新動能。